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                          北京孔廟 恭王府

                          故宮講解培訓

                          旅游從業人員素質提升工程——故宮講解培訓項目圓滿結束

                          3月25日,由北京市旅游發展委員會和故宮博物院聯合舉辦的“旅游從業人員素質提升工程——故宮講解培訓項目”第三期至第六期培訓班結業儀式在故宮博物院舉行。故宮博物院院長單霽翔、北京市政府副市長程紅分別致辭,并與北京市旅游委發展員會副主任于德斌、故宮博物院副院長婁瑋一同為學員代表頒發了結業證書。故宮博物院副院長任萬平主持結業儀式。

                          本次培訓共舉辦六期,每期課程為四天,授課內容包括故宮歷史、文化、建筑、陶瓷、繪畫、玉器等專題,均由故宮專家進行深入講解,同時開設了數字故宮虛擬現實影片的觀看和鐘表館、珍寶館的實地講解培訓等,使學員們得到了全方位、多角度的學習,并對故宮歷史文化有了更正確的認識。目前六期培訓已圓滿結束,共有576名中高級導游人員參加培訓。

                          結業儀式上,單霽翔院長做了題為《做優秀傳統文化的忠實守望者》的講座,希望學員們能繼承、發揚祖國的傳統文化。北京市旅游委還將此次講座納入旅游大講堂系列培訓,組織旅游委和相關領域的干部參加了培訓。

                          學員們表示,此次培訓所提供的課程全面、實用,能夠為日后的講解工作帶來很大的指導和幫助,部分學員已經將培訓期間獲得的知識應用到帶團講解中,收到良好的效果。

                          程紅副市長在致辭中肯定了導游員在旅游業的重要地位,稱導游員是旅游業的靈魂,并稱贊這次故宮知識培訓班辦得好,主要體現在三個方面:一是培訓時機抓得好,培訓班安排在旅游淡季,有利于導游員集中精力學習;二是培訓專家講得好,故宮博物院作為代表性的著名世界文化遺產,對弘揚中華優秀歷史文化提到了引領作用;三是培訓工作做得好,市旅游委與故宮博物院對此次培訓非常重視,精心組織,密切配合,培訓實效性顯著。同時程紅副市長還對導游員提出了希望:既要具備窗口意識,通過導游員的服務展現北京市的精神風貌;還要具備首都意識,發自內心的熱愛首都,宣傳首都豐富的歷史文化;更要具備精益求精的職業素養,以單霽翔院長為榜樣,深入研究歷史文化遺產,以嚴謹、嚴肅的態度為游客進行講解。今后隨著旅游市場結構的變化,市政府將與企業不斷共同推進導游管理體制改革,建立更加有效的激勵和規范管理機制,不斷提高服務滿意度和美譽度,提升服務質量。

                          市旅游委將于今年進一步推進對導游員進行世界文化遺產景區歷史文化知識的規范化培訓工作,給予更多導游從業人員參加培訓的機會,培養更多的專業人才。

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