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                          優秀員工的關鍵素質培訓

                          會議管理培訓

                          ☆第一講 當今會議面面觀
                            1. 引言
                            2. 會議的意義
                            3. 會議的目的
                            4. 會議的種類
                            5. 會議的頻率
                            6. 會議成本的計算
                          ☆第二講 會議效率不高的原因及解決方案
                            1.會議效率不高的原因
                            2.如何進行預防性管理
                            3.會議規范
                          ☆第三講 開會前的準備工作
                            1.引言
                            2.如何判斷會議是否舉行
                            3.會議準備的內容
                            4.主持人如何做會議準備
                          ☆第四講 成功會議的五種策略
                            1. 引言
                            2. 如何做開場白
                            3. 如何分配發言時間
                            4. 如何掌握議事進度
                            5. 如何達成會議決策
                          ☆第五講 會議中的溝通與反饋技巧 
                            1.引言
                            2.會議中的溝通技巧
                            3.會議中的反饋技巧
                          ☆第六講 主持人的會議管理技巧 
                            1. 傾聽技巧
                            2. 講話技巧
                            3. 情景模擬
                          ☆第七講 如何對待會議中的意外情況
                            1. “蟬”型發言者的癥狀及應對辦法
                            2. “鯊魚”型發言者的癥狀及應對辦法
                            3. “驢”型發言者的癥狀及應對辦法
                            4. “兔子”型發言者的癥狀及應對辦法
                            5. “螃蟹”型發言者的癥狀及應對辦法
                            6. 情景模擬

                          ☆第八講 主持人與參會者的守則與責任
                            1. 主持人的守則與責任
                            2. 參會者的守則和責任
                            3. 主持人和參會者怎樣達成協議
                          ☆第九講 會議記錄
                            1.記錄者功能和勝任條件
                            2.對會議記錄的十大建議
                            3.團隊會議的誤區
                          ☆第十講 會后跟進
                            1.引言
                            2.參會者如何進行會后跟進
                            3.主持人如何進行會后跟進
                            4.自我評定
                            5.如何提高下次會議質量

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