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                          聯通地氣培訓

                          接“地氣”的培訓聯通現場

                          天津石化培訓中心楊桂華老師最近新換了一部智能手機,而且一有空就向徒弟朱鳳楠求教,怎么發圖片,如何上傳文件。

                          “這種新方式彌補了傳統培訓方式的不足,說是歷史性的變革也不為過。”近三十年教齡的楊老師為此欣喜。

                          在天津石化,利用遠程教育平臺、微信平臺、移動APP對職工進行培訓方興未艾。這些針對性極強的培訓以其形式鮮活接“地氣”、與現場需求相聯通,取得明顯的培訓效果,并逐漸形成燎原之勢,為助力企業發展壯大提供人才支撐。

                          微信群做新員工入職的“引擎”

                          2014年8月,17名剛剛走出校園的大學生到天津石化報到,加入了一個叫“初入職場”的微信群。

                          建群緣于天津石化培訓中心副主任石惟理“將移動技術嵌入培訓方式”的提議。這提議得到項目組成員的一致認同。

                          “提高學習興趣,進而促進其行為的改變,是我們培訓人追求的境界。”楊桂華老師認為微信群的出現應該更有利于向這個目標靠近。

                          在傳統的培訓項目中,更多的是以主辦方的需要為出發點的灌輸,此次他們要利用新科技調動學員學習的主動和積極性,進而提高培訓的效果和質量。石惟理介紹,“我們嘗試將固定的內容與受眾人群的特點相結合,一是短期凝聚引路;二是中長期跟蹤培養。”

                          于是,手機這個曾經的培訓課堂上的禁品,現在成了師生教學的橋梁。課前微信群中有學前作業、學員管理規定,以及任課教師的培訓課程資料等內容的推送;課上,分組討論時,大家利用手機拍照、視頻;課后學員發表自己的感受和觀點,還有管理人員的紀實傳播。

                          這17名新員工在群里享受著前所未有的高規格待遇:

                          從生活起居到企業理念,從安全常識到個人發展,群里有知心大姐,有博學師長,提供24小時貼心小秘書般的答疑;入職之后有定期追蹤和回訪,公司、作業部、車間三級培訓形成很好過渡和對接;原本務虛的職業生涯設計因量身訂做而變得具體而真實。

                          半年后,新入職大學生參加了廠里的定級考試,不僅成績優異,更兼有半年來的上佳表現得到了所在部門的肯定:

                          勤奮好學、目標明確;短時間基本掌握操作;能夠抓注重點提問;進入班組后很快融入集體……

                          其中,侯鑫在2#柴油加氫裝置學習期間,發現新氫機K102B級間冷卻器E-106的回水視鏡中冷卻水夾帶氣泡,避免了壓縮機故障以及火災爆炸事故的發生。

                          這樣的結果,對一直進行跟蹤回訪的項目組成員來說,既期待又欣慰。

                          “微課堂”成為員工“加油站”

                          每周一講——圍繞一個主題;每日一練——熟悉一項操作。“微課堂”活動三年時間,天津石化烯烴部質檢車間“消滅”了初級工,車間73名員工中,技師、高級技師占11.9%,高級工占73.2%,中級工不足15%。

                          “微課堂”活動源起于解決工與學的矛盾。受崗位和時間的限制,職工系統、全面學習不足,干啥會啥,別的全靠死記硬背,重理論輕實踐、學用脫節現象存在。

                          “每天10分鐘,似乎微不足道,但,365天,天天有進步。水滴石穿,靠的就是這股勁兒。”車間主任曹亞彬深有體會。三年的時間,“微課堂”的講課內容已經從最初的通用操作普及,升級到異常情況處理和疑難雜癥的攻克,而且這一做法在烯烴部全面推廣。

                          在天津石化,像這種深受職工歡迎,以小為長、知微見著的培訓方式還有很多。

                          化工部劉洋從裝置區出來就在群里發了一條求助,“今天離心泵震動幅度有點大,原因有哪些?”嘀的一聲一條神回復,附帶著離心泵的剖面圖,一二三四條分縷析。大芳烴視窗里,像這樣現場提問、現場解答的情況太正常不過了。

                          在運輸銷售中心機務隊,培訓員于睿帶著新分配的十來個學員,每天圍著火車頭轉幾圈,嘴里大聲念叨著各部件的名稱。你可別溜號,要不然突然問一句,保準你答不上來。這種“微課堂”,學員評價說得好,“別看廣告看療效。”

                          用啥學啥,缺啥補啥,對胃口,好消化,“微課堂”隨時為員工補充正能量。

                          聯通現場為人才成長搭臺階

                          借助RTX即時通,天津石化人事部搭建了一個培訓平臺,目前已建有培訓之家、英才孵化站、大家論壇等若干板塊,形成了一張從公司機關部室延伸到各二級單位、涵蓋所有一線車間的培訓終極大網。

                          “以前我們只能通過廠里的傳達了解公司意圖,現在從群里就能反映我們的需求了,針對性、時效性都有了保障。”長輸管道車間負責培訓工作的郭樹立說。

                          新年伊始,群里陸續推出的烯烴部崗位練兵視頻和煉油部培訓工作優秀課件受到追捧。大家不僅圍觀、下載,還引發了有關培訓方式的討論。

                          “今年公司將要推一崗多能培訓培養和責任心培養這兩件事,希望大家集思廣益搭大橋。”天津石化人事部主管查道丹在群里發出倡導。

                          培訓工作通過這個平臺實現了實時通信,各單位之間、單位各部門之間相互學習借鑒,形成了“村村相通、戶戶相連”,可聯合攻堅又可各自為戰的局面。

                          “天津石化培訓人論壇”微信群是在這個平臺之上的一個分支,特別邀請了總部管理干部學院的專家加盟。他們嘗試了幾次在網上進行師資培訓,老師們反映較之以往一天、半天的集中培訓,這種方式解渴,互動及時、研討深入,效果非常好。

                          企業需要什么樣的人才、調節生產需要什么樣的能力、駕馭裝置需要什么樣的技能,在這張網上傳遞著最接地氣的需求信息;有計劃、有追蹤、再修訂、促提高,這根無形的線讓職工找到備受重視的感覺,如此形成良性態勢。

                          受益的不僅是被培訓的人,培訓人也在其中找到了感覺。

                          “進了這個群,共享了這么多的資源,我找到了與人為嫁的快樂,受益匪淺。”培訓員劉艷談自己的感受。

                          “人才是天津石化的希望,我們的些許努力不僅是貫徹公司領導建設人才隊伍的意圖,更是通過感情留人,為企業的發展注入不竭的動力。”查道丹在群里又添了“一把火”。(完)(張輝 朱鳳楠 李恩玲)

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