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                          戴爾英語培訓費

                          北京戴爾英語關門前仍招生 學員萬元培訓費無處尋

                          律師:該培訓機構上級公司仍在 學員可維權

                          “近萬元的培訓費,到現在不知道跟誰要呢。”昨天,太女士向本報反映,8月初戴爾英語培訓學校宣布關門,但至今尚有部分學員未收到退費通知,而北京晨報記者在調查中發現,還有不少辦理延期上課的學員檔案都不在退費系統中,維權之路更艱難。律師建議他們盡快到法院起訴索賠。

                          涉及多名續課學員

                          據太女士講,去年,她在戴爾培訓學校石景山分校給孩子報了一個兩年班,一共16000元,課程上了不到一半,由于孩子上小學緣故,將課程做了延期。“十一”假期,打算去續課,發現戴爾已經關門,且被告知停止退費。“我們根本沒有收到任何通知,要不是自己找過來,可能到現在還被蒙在鼓里。”

                          太女士稱,當初她在辦理延期的時候,工作人員承諾可以隨時激活續課,也可以正常退款。“現在我拿著收據不知道找誰。最氣人的是,這里的員工竟然說 想要錢就去法院告吧 。”記者在調查中發現,和太女士遭遇相同的學員不在少數。“是不是學校就當我們這些辦理延期的人自動退學了!”學員宋先生告訴記者,在他知道的學員中,最多還有近2萬元培訓費未退還,“我都來要4次錢了,一直沒結果。”

                          關門前還在收新人

                          昨天中午,記者來到石景山路萬商大廈10層的戴爾培訓學校,此時中心大門緊閉,里面看不到工作人員。太女士告訴記者,她來的時候還有幾名“業務人員”在場,看起來像是在“善后”。一名在培訓中心做業務員的員工在電話中私下告訴記者,直到關門前,他們還在吸收新學員入學辦卡,根本沒想到中心會突然關門。“很多曾經辦延期的學員因為已經過了有效期,才沒有收到系統自動發出的退費通知。他們的延期很多都是和我們業務員的口頭協議,在退費檔案里根本沒有顯示。”

                          統一退費時間已過

                          記者了解到,今年8月25日,英國培生集團下屬的戴爾培訓學校曾在官方網站上發出通知,稱其在北京的5家培訓中心將于8月31日全面關停,可以幫學員辦理退費,或轉學至華爾街英語、瑞思學科英語學校,統一辦理退費的日期是7月26日到8月31日。

                          記者隨后撥打戴爾培訓學校的官方電話,卻始終無人接聽,官方網站也無法登錄。對此,北京市工商局工作人員建議消費者盡早使用法律手段進行起訴維權。

                          學員應該先報案

                          對此,北京觀道律師事務所的吳立宏律師解釋,這種經濟糾紛,消費者可以根據合同通過法律程序起訴對方主體,如涉嫌經濟詐騙可以向公安機關報案。他建議市民先到屬地派出所報案,再進行訴訟,“即便戴爾英語培訓公司已經結業,但因為公司主體,就是戴爾培訓學校所屬的上級培生集團仍在,學員還是可以維權索要學費。消費者一定要保留好合同,在兩年訴訟期內辦理訴訟維權。”

                          培訓文摘 山東培訓機構 湖南培訓機構 東盟教育培訓中心

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