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                          在線英語外教培訓機構 ABC360 獲近億元 B 輪融資 繼續打造優質師資這一核心競爭力

                          來源:36氪 作者:老扎

                          在線外教英語培訓機構ABC360今日宣布完成由國金投資領投,清科辰光、騰訊眾創空間跟投的近億元人民幣 B 輪融資。

                          ABC360 成立于 2011年,“最初的兩年我們主要是在探索,步子走的不是很快,低價格是主要的優勢,” ABC360 的創始人李晶說,“2013年 我們把課程分成了 4 個方向,包括成人綜合英語培訓、商務英語培訓、少兒英語培訓和托福雅思口語應試培訓,并逐步完善了課程培訓體系。” 2015年ABC360 上線了基于移動端的產品,學生可以在 App 中進行測評、預習、復習,利用碎片化時間進行學習。

                          在線英語外教培訓行業的現金流很好,進入門檻又相對較低,導致了行業激烈的競爭。目前 ABC360 擁有中方員工近 500 人,外教人數超過 1000 名,總注冊學員超過 50 萬名,單日上課人數最高達 1.5 萬人,在行業中占據了一個比較有利的位置,此前收購了 91 外教的 51talk是行業的另一個主要玩家。

                          談到如何進行差異化,李晶說確實可以找到一些不同的痛點,例如主打 “一鍵打外教” 的NiceTalk強調的是方便,再比如 51 推出的中國教師口語課程,針對的就是基礎比較弱的學員,不過歸根結底,行業的競爭要回到品質上來。

                          教學的交付最終要靠教師來完成,所以優質的師資是教學質量最重要的因素。ABC360 的外教主要來自東南亞,李晶說其實東南亞的外教能力比我們想象的好,成本比我們想象的要低,未來他們仍然會是平臺上教師的主力。

                          外教在 ABC360 平臺的收入比當地公立校的平均收入水平要高出 30%左右,不過仍然很難從公立校獲得教師,當地仍有很多人認為在網上教課不是長久之計,李晶說他很希望和同行一起把行業做大,讓平臺上的教師把教學作為終生職業來看待,這樣他們才會愿意投入精力改善教學技巧,整個行業的師資水平就會隨之提升。現階段對于教師的培訓和管理是提高師資水平的關鍵。ABC360 在東南亞建有 4 個海外教學中心,要求外教到中心教學,不能在家上課,以更好的監控授課質量。

                          此外,ABC360 在總部成立了一個教學研發中心,負責教材等優質內容的供給和教學效果的監控改進,并研發了從入學前的一對一定位測評、課前 APP 預習、真人視頻或動畫視頻導入,到一對一外教真人培訓授課,再到課后復習、階段性水平檢測的一套學習系統。為了提高用戶滿意度,ABC360 還推出了 “隨時退款”、“不滿意課程免單” 兩項服務。

                          在線教育培訓另一個繞不開的話題是要不要開線下學校,李晶覺得現在還不是時候,開線下學校的目的無非是提高品牌信任度、提高用戶付費意愿,以及承擔一些課后活動的角色,但是用戶已經養成了線上付款的習慣,線下學校的成本高,而且用戶選擇線上就是為了方便,開線下學校反而給用戶增加了負擔。

                          目前成人英語培訓仍然是 ABC360 的主營業務,不過隨著青少年英語培訓教學越來越重視口語,甚至有部分地區計劃將口語加入到高考中來,K12 領域也是未來的重點發展方向。李晶表示未來的另一個想象空間在于市場的下沉,現在 ABC360 的用戶主要還是來自一線城市,在二三線城市還有很大的市場潛力。

                          ABC360 曾在 2014年4月 獲得中金資本的天使輪融資,2015年4月 獲得了數千萬級別 A 輪融資,投資方為華睿投資和阿里系的湖畔基金。

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